Sobre nosotros

«En mi opinión, ¡es lo mejor que puede elegir quien empieza a navegar para que su viaje en velero por Croacia sea un poco más fácil y mucho más seguro!»

Era la quinta vez que navegaba por Croacia, así que tenía mis dudas sobre Skipper Hotline Assistance, porque creía que ya sabía mucho. ¡Pero me equivocaba! Descubrí que antes había corrido muchos riesgos innecesarios por interpretar mal las previsiones de viento y no entender bien las tormentas tipo Nevera. Filip tuvo muchísima paciencia y me enseñó un montón, de forma sencilla, sistemática y fácil de entender. Y sentí que cuidaba de todos mejor de lo que lo hacíamos por nuestra cuenta. En mi opinión, ¡es lo mejor que puede elegir quien empieza a navegar (o quien ya tiene algo de experiencia pero se confía demasiado) para que su viaje en velero por Croacia sea un poco más fácil y mucho más seguro!

«Su experiencia profesional como local y sus consejos precisos nos dieron en todo momento una gran sensación de seguridad.»

Seguridad, experiencia y un auténtico valor añadido a bordo: ¡muy recomendable! La semana pasada usé Skipper Hotline por primera vez y la ayuda de Filip me ha entusiasmado. Incluso con más de 25 años de experiencia navegando, sabes que nunca vas a entender las condiciones locales —sobre todo en la costa croata y en el golfo de Kvarner— tan bien como alguien de la zona. El servicio fue fantástico: Filip estuvo pendiente de nosotros todo el tiempo, se interesaba por cómo íbamos sin que se lo pidiéramos y nos mandaba novedades con regularidad. En un viaje normal con tiempo estable, este servicio ya sería una gran ventaja. Pero con las condiciones que nos tocaron —un tiempo muy inestable y fuertes tormentas—, la ayuda de Filip no tuvo precio. Su experiencia profesional como local y sus consejos precisos nos dieron en todo momento una gran sensación de seguridad. Sobre todo cuando navegas en familia, tener este respaldo te da una tranquilidad que no tiene precio. Volvimos sin contratiempos a nuestro puerto base. ¡Muchísimas gracias a Filip por una ayuda tan excepcional y tan personal!

«Da mucha tranquilidad saber que alguien está pendiente del tiempo y de las condiciones locales.»

Alquilé un catamarán de vela de 39 pies en Šibenik durante una semana y a bordo íbamos solo mi mujer y yo. Como no conocía la zona, decidí añadir el servicio de Skipper Hotline. Aunque tuvimos la suerte de tener una semana muy tranquila en cuanto al tiempo, Skipper Hotline nos fue de gran ayuda durante todo el viaje. Recibimos información meteorológica actualizada, una excelente propuesta de ruta adaptada a lo que queríamos, con calas preciosas, y novedades diarias sobre amarres, boyas y konobas (las tabernas típicas) de la zona. Nos tranquilizaba especialmente saber que detrás teníamos un equipo con experiencia que nos apoyaba, revisaba continuamente el tiempo, incluidos el viento y la mar de fondo, y nos recomendaba sitios adecuados y bien protegidos para pasar la noche. Sobre todo cuando navegas en pareja en un catamarán de 39 pies, sin más tripulación, da una sensación muy buena y tranquilizadora saber que alguien está pendiente del tiempo y de las condiciones locales en segundo plano, y que está disponible con consejos prácticos siempre que lo necesitas. Sin duda volvería a contratar Skipper Hotline en futuros viajes en velero. En mi opinión, es un servicio muy útil y lo recomiendo de verdad.

«Planificar nuestros viajes con Skipper Hotline hace que todo sea más fácil, más barato y más seguro para mí y para mi tripulación.»

Este año ha sido el tercero que hacemos nuestro viaje en velero con la ayuda de Filip, de Skipper Hotline. Para que quede claro desde el principio: ¡¡¡el servicio es increíble!!! Empieza cuando nos ponemos a buscar barco. No solo sus contactos ayudan a encontrar ofertas estupendas: su experiencia y su olfato para los barcos siempre nos han ayudado a dar con el paquete perfecto (barco, equipamiento y extras, marina de salida, precio) para el viaje que teníamos en mente. Después: la planificación de la ruta. Filip escucha con atención y siempre intenta encontrar la mejor ruta posible según lo que quiere la tripulación. Tanto si se trata de ir saltando de marina en marina como de quedarse en las calas solitarias más bonitas, conoce todos los sitios y te ayuda a la perfección, sin perder de vista la seguridad y la comodidad del viaje. Claro que la responsabilidad es del patrón, pero aun así es genial tener a alguien con quien compartir lo que piensas, sobre todo cuando solo pasas una o dos semanas al año en un barco. Y por último: el viaje. Desde el primer día, Skipper Hotline está contigo. ¡¡¡Y no lo digo por los fantásticos guantes de vela que nos regaló Skipper Hotline!!! ¿Recoges el barco y algo te parece raro? Escribe a Filip. ¿La cala donde querías pasar la noche está abarrotada? Escribe a Filip. ¿La previsión del tiempo tiene una pinta rara? Escribe a Filip. ¿La marina está completa y se te olvidó reservar? Escribe a Filip. En todos estos casos (¡y en muchos más!), Skipper Hotline no va a aparecer con una varita mágica para resolverte los problemas, pero tendrás contigo la experiencia y las ideas de todo el equipo, explicadas para que se entiendan fácilmente, y eso hará crecer tu propio conocimiento del mar, de la zona y del manejo del barco. Siempre te ayudará a encontrar por tu cuenta la mejor solución posible, de forma fácil y rápida, ¡con un conocimiento increíble de toda la costa croata! Creo que lo máximo que he esperado una respuesta por WhatsApp han sido menos de 10 minutos. En resumen: recibir todos estos servicios sin pagarlos aparte parece demasiado bueno para ser verdad 😅, pero es así. Planificar nuestros viajes con Skipper Hotline hace que todo sea más fácil, más barato y más seguro para mí y para mi tripulación. Ya estamos deseando que llegue el año que viene, cuando ese mensaje de «¡eh, necesitamos un barco!» saldrá seguro hacia Filip 😁👌

«¡Gracias a Filip, de Skipper Hotline, nuestro primer chárter sin patrón en Croacia fue todo un éxito!»

¡Gracias a Filip, de Skipper Hotline, nuestro primer chárter sin patrón en Croacia fue todo un éxito! Filip nos ayudó a elegir y reservar un barco, a planificar una ruta a partir de lo que le contamos y a adaptarla al tiempo sobre la marcha. Durante el viaje, Filip siempre iba un paso por delante: leía el tiempo, nos avisaba con antelación y nos proponía fondeaderos alternativos cuando hacía falta. Aunque ahora tenemos más confianza, en nuestro próximo viaje nos gustaría seguir llevando a Skipper Hotline con nosotros, por ese plus de experiencia y de conocimiento local.

«Con el servicio de hotline siempre tuve a alguien disponible para comentar una duda o una decisión.»

Tuve la oportunidad de tener a Filip como instructor y como apoyo de la hotline, y en los dos casos mi experiencia fue excelente. Como instructor es competente, minucioso y claro. Con el servicio de hotline siempre tuve a alguien disponible para comentar una duda o una decisión. Además fue muy proactivo: nos avisó con antelación de una tormenta tipo Nevera que se acercaba a donde estábamos.

«Pero lo más importante para mí fue que todos los avisos meteorológicos llegaron a tiempo.»

Este año he usado el servicio de asistencia dos veces. Saber que podía consultar en cualquier momento a un patrón local de confianza hizo que mis vacaciones fueran mucho más agradables y relajadas. La ruta propuesta, con opciones para pasar la noche, funcionó muy bien y además me permitió descubrir sitios nuevos. Pero lo más importante para mí fue que todos los avisos meteorológicos llegaron a tiempo. Así pude revisar mis decisiones y, cuando hacía falta, ajustar juntos la ruta a medida que cambiaban las condiciones. Recomiendo de verdad este servicio a cualquiera que no haya crecido navegando por el Adriático.

«¡Sobre todo para quien hace su primer chárter como patrón, este servicio es muy recomendable!»

Conocíamos a Filip de una experiencia navegando hace tres años, así que sabíamos que sabe lo que hace y de lo que habla. Esta vez era la primera vez que alquilábamos un barco sin patrón. Skipper Hotline nos fue muy útil durante el viaje. Nos ayudó con decisiones importantes (también al elegir el barco), nos mandó novedades sobre el tiempo y además se interesó varias veces por cómo íbamos. Como es de la zona, sabe dónde conseguir de todo (agua, electricidad, gasóleo) en la región. Antes del viaje recibimos un montón de recomendaciones estupendas sobre qué islas, calas, marinas, pueblos y restaurantes visitar: prácticamente una ruta para toda la semana, adaptada al tiempo. Seguimos la mayoría de los destinos recomendados ¡y todo salió genial! ¡Sobre todo para quien hace su primer chárter como patrón, este servicio es muy recomendable!